อ้างอิง

การแจ้งเตือนที่คุณควบคุมได้เอง

เราส่งการแจ้งเตือนการฝาก-ถอนเงิน โปรโมชันใหม่ และอัปเดตสถานะบัญชีตรงมาที่มือถือคุณแบบเรียลไทม์ คุณเลือกได้ว่าอยากรับช่องทางไหน เมื่อไหร่ และหยุดได้ทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชี

อัปเดตการฝาก-ถอนทันทีแจ้งเตือนโปรโมชันข้อความสถานะบัญชีควบคุมความถี่ได้เอง

เปิดล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัย

เราส่งการแจ้งเตือนอย่างไร

การแจ้งเตือนทุกรายการที่คุณเห็นถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส และมีรหัสอ้างอิงที่คุณสามารถเช็คกับทีมซัพพอร์ตได้ เราไม่ขอข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่านผ่านการแจ้งเตือน และคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแต่ละการแจ้งเตือนมาจากระบบของเราจริง โดยดูที่หมายเลขอ้างอิงที่ปรากฏในข้อความ เราให้คุณควบคุมว่าอยากได้การแจ้งเตือนประเภทไหน ความถี่เท่าไร และผ่านช่องทางไหน ไม่ว่าจะเป็น SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป

การเข้ารหัส ข้อความแจ้งเตือนทั้งหมดถูกส่งผ่าน SSL และมีรหัสอ้างอิงเฉพาะที่คุณสามารถนำมาเช็คกับทีมได้ เราไม่ฝังลิงก์ขอข้อมูลส่วนตัวในการแจ้งเตือน

รหัสอ้างอิงธุรกรรม การแจ้งเตือนเรื่องฝากเงิน ถอนเงิน หรือโบนัสจะมีรหัสอ้างอิงที่คุณเห็นในหน้าประวัติบัญชีของคุณเหมือนกัน ให้คุณตรวจสอบได้ว่าเป็นข้อความจริง

ตั้งค่าได้เอง คุณเลือกได้ว่าอยากได้การแจ้งเตือนประเภทไหน เช่นเฉพาะการฝากถอน หรือรวมโปรโมชันด้วย และอยากได้ผ่าน SMS อีเมล หรือในแอป ทั้งหมดอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี

ไม่ขอรหัสผ่าน เราไม่เคยขอรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ผ่านการแจ้งเตือน ถ้าคุณเห็นข้อความแบบนั้น อย่ากรอกข้อมูล และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อตรวจสอบ

ช่องทางติดต่อ

ช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่ได้รับ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเรื่องฝากเงิน ถอนเงิน โปรโมชัน หรือการเข้าสู่ระบบ ทีมของเราพร้อมอธิบายว่าแต่ละการแจ้งเตือนหมายถึงอะไร และคุณสามารถปิดหรือเปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้อย่างไร เราตอบเป็นภาษาไทย และช่วยคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนให้เหมาะกับการใช้งานของคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่คุณได้รับ ทีมจะอธิบายว่าแจ้งเตือนนั้นมาจากไหน และช่วยคุณตั้งค่าใหม่ได้ทันที

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่เราพร้อมแนบภาพหน้าจอการแจ้งเตือนที่คุณสงสัย เราจะตอบกลับภายในสองสามชั่วโมงว่าการแจ้งเตือนนั้นเกี่ยวกับธุรกรรมไหน และคุณควรทำอะไรต่อ

คำถามที่พบบ่อย

เราเขียนบทความอธิบายการแจ้งเตือนแต่ละประเภทไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณจะเห็นตัวอย่างข้อความแจ้งเตือน ความหมาย และวิธีจัดการแต่ละแบบอย่างละเอียด

เราแจ้งให้คุณรู้ในทุกจังหวะที่สำคัญ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อยอดเงินจาก PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เข้าบัญชี เมื่อคำขอถอนเงินผ่านการตรวจสอบ และเมื่อโปรโมชันใหม่เปิดตัว ตั้งค่าช่องทางที่คุณต้องการได้ในหน้าบัญชี เลือกรับผ่านอีเมล เอสเอ็มเอส หรือแจ้งเตือนในแอป หรือปิดหมวดใดก็ได้ถ้าคุณไม่ต้องการ เราไม่ส่งข้อความซ้ำซ้อน ข้อความแต่ละอันมีข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขธุรกรรม เวลา หรือยอดเงินที่แน่นอน คุณจะเห็นประวัติการแจ้งเตือนย้อนหลังเจ็ดวันในแท็บ "ประวัติ" ถ้าคุณต้องการเช็คข้อมูลเก่า

คำศัพท์เกี่ยวกับการแจ้งเตือนบัญชี

ระบบแจ้งเตือนของ 39ht ครอบคลุมทั้งขั้นตอนยืนยันตัวตนและความเคลื่อนไหวของบัญชี ก่อนเริ่มใช้งานลองทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานที่ปรากฏบนหน้าจอ เพื่อให้คุณอ่านสถานะฝาก ถอน และการเข้าสู่ระบบได้ถูกต้องทุกครั้งที่เปิดบัญชี

OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนครั้งเดียวที่ 39ht ส่งเข้าเบอร์โทรหรือช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชี ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือทำรายการสำคัญ เช่น การถอนเงิน

การแจ้งเตือนฝากเงินหมายถึงอะไร

ข้อความที่ระบบส่งเมื่อยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เข้าบัญชีเรียบร้อย ช่วยให้ตรวจสอบยอดคงเหลือได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าไปเช็คเอง

การแจ้งเตือนถอนเงินคืออะไร

ข้อความแจ้งสถานะเมื่อคำขอถอนของคุณถูกดำเนินการ ตั้งแต่ขั้นตอนตรวจสอบไปจนถึงโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้กับบัญชี

Push Notification คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ขึ้นบนหน้าจอมือถือผ่านหน้าเว็บที่เปิดไว้ แจ้งความเคลื่อนไหวของบัญชี เช่น ยอดฝาก ยอดถอน หรือการเข้าสู่ระบบใหม่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการแจ้งเตือนบัญชี

หลายคนสอบถามเราเรื่องการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชี 39ht โดยเฉพาะช่วงฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy คำตอบด้านล่างรวบรวมข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับช่องทางและรูปแบบการแจ้งเตือนที่ควรรู้ก่อนใช้งานบัญชี

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป แล้วเลือกช่องทางที่ต้องการรับการแจ้งเตือน เช่น ข้อความหรือการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บ

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรหรือช่องทางที่ผูกกับบัญชีถูกต้อง ลองรีเฟรชหน้าจอก่อน หากยังไม่ขึ้นให้ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศเพื่อตรวจสอบสถานะ

ได้ ปรับได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกได้ว่าต้องการรับผ่านข้อความ อีเมล หรือการแจ้งเตือนหน้าเว็บเพียงอย่างเดียว

ระบบแจ้งเมื่อคำขอถอนถูกตรวจสอบและดำเนินการเสร็จ สถานะจะปรากฏในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณด้วย

หน้าสปอร์ตบุ๊คแสดงหมวดฟุตบอลและมวยไทยแยกไว้ชัดเจน แต่การแจ้งเตือนหลักยังเน้นความเคลื่อนไหวของบัญชี เช่น ฝากถอนและการเข้าสู่ระบบ

อ้างอิง