อ้างอิง

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ 39ht

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละคน

เข้ารหัสข้อมูลทุกขั้นตอนจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินสอดคล้องกฎหมายท้องถิ่น
39ht การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ 39ht
ช่องทางติดต่อ

ช่องทางแจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เรื่องข้อมูลส่วนตัวมักผูกกับรายละเอียดเฉพาะบัญชี เราจึงยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ทุกครั้ง หากคุณสงสัยว่าข้อมูลที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บและใช้อย่างไร ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่างได้โดยตรง คุณแจ้งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาทำการ และทุกคำขอจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานเพื่อความชัดเจนระหว่างกัน

แชทสด พิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ในระบบเสมอ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมแนบเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ได้รวดเร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูสถานะคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเริ่มตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกหน้าในเว็บ ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลธุรกรรมได้ เราใช้คุกกี้เพียงเพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือก ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเล่นเกม และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด และสิทธิ์ที่ได้รับเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษา อุปกรณ์ และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้ผ่านตัวเลือกในโปรแกรมท่องเว็บของอุปกรณ์ที่ใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านและการยืนยันเพิ่มเติมในบางกรณี หากพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ทันที

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบภายหลัง เมื่อพ้นระยะที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้บริการถามฝ่ายซัพพอร์ตบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลของตนเอง หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

ตอนเปิดบัญชี เราขอชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นต่อการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการขอข้อมูลเกินความจำเป็น

ประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง เมื่อพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

คุณแจ้งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอด สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่จริง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลบัญชีเพื่อการตลาดของบุคคลภายนอก ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันการฝากถอนของคุณเท่านั้น

คุกกี้ใช้จดจำภาษา อุปกรณ์ และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้จากโปรแกรมท่องเว็บที่ใช้งาน

ติดต่อผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต